Polityka prywatności
To jest tłumaczenie litewskiego oryginału. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja litewska.
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy odwiedzasz stronę, wysyłasz zapytanie, dzwonisz lub zamawiasz nasze usługi. Dane przetwarzamy zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (dalej – „RODO”) oraz Ustawą o ochronie prawnej danych osobowych Republiki Litewskiej.
1. Administrator danych
Žydrūnas Bieliauskas, prowadzący działalność indywidualną na podstawie zaświadczenia nr 760258, adres Miškų g. 38-3, LT-20156 Ukmergė, Litwa, tel. +370 604 406 29, e-mail astrodynamics.lt@gmail.com.
2. Jakie dane przetwarzamy, w jakich celach i na jakiej podstawie
| Zapytania i konsultacje | Imię, numer telefonu, miejscowość, wybrana usługa, Twój opis i (jeśli je przesyłasz) zdjęcia. Cel – odpowiedź na zapytanie i przedstawienie oferty. Podstawa – działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). |
|---|---|
| Świadczenie usług | Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres obiektu, opis prac, korespondencja. Cel – zawarcie i wykonanie umowy, przekazanie potwierdzenia umowy. Podstawa – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). |
| Księgowość | Dane podawane na fakturach (imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, inne dane). Cel – księgowość i obowiązki podatkowe. Podstawa – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). |
| Wnioski i reklamacje | Podane przez Ciebie dane i treść wniosku. Cel – rozpatrzenie wniosku, reklamacji lub odstąpienia od umowy. Podstawa – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). |
| Protokoły uszkodzeń dla ubezpieczyciela | Twoje dane i dane obiektu, zdjęcia szkód. Cel – przygotowanie dokumentu na Twoją prośbę. Podstawa – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dokument przekazujemy Tobie; ubezpieczycielowi – tylko na Twoją prośbę. |
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii (wrażliwych) danych osobowych. Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
3. Jak działa formularz zapytania
Formularz zapytania na stronie nie wysyła danych na żaden serwer i ich nie przechowuje. Po kliknięciu „Wyślij zapytanie” wprowadzone dane są przenoszone do wybranej przez Ciebie aplikacji (WhatsApp lub Viber), w której sam wysyłasz wiadomość. W takim przypadku dane przetwarza również dostawca aplikacji zgodnie z własną polityką prywatności (WhatsApp – WhatsApp Ireland Limited, Viber – Viber Media S.à r.l.).
4. Jak długo przechowujemy dane
- Dane z zapytań, jeśli umowa nie zostanie zawarta – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu z Tobą.
- Dane i korespondencję związane z wykonaniem umowy – do końca okresu rękojmi i terminów przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami o rachunkowości.
- Dane wniosków i reklamacji – 3 lata od ich rozpatrzenia.
Po upływie tego okresu dane usuwamy.
5. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych ani nie przekazujemy ich osobom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą zostać przekazane wyłącznie:
- dostawcom usług komunikacyjnych i poczty e-mail, za pośrednictwem których się kontaktujemy (np. Google (Gmail), WhatsApp, Viber, operatorzy komórkowi);
- dostawcy hostingu strony;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, bankom;
- organom państwowym i sądom, gdy wymagają tego przepisy;
- ubezpieczycielowi – tylko na Twoją prośbę.
Niektórzy z tych dostawców (np. Google) mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; w takim przypadku stosuje się zabezpieczenia przewidziane w RODO (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony).
6. Pliki cookie i dane techniczne
Strona nie używa analitycznych, reklamowych ani śledzących plików cookie. Czcionki są ładowane z usługi Google Fonts, dlatego Google otrzymuje Twój adres IP i dane techniczne przeglądarki niezbędne do wyświetlenia treści. Jeśli w przyszłości zaczniemy używać analitycznych lub marketingowych plików cookie, przed ich zapisaniem poprosimy o Twoją zgodę i zaktualizujemy tę politykę.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii;
- żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
- żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy istnieje podstawa przewidziana w RODO;
- żądania ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- wniesienia skargi do Państwowej Inspekcji Ochrony Danych Litwy (L. Sapiegos g. 17, 10312 Wilno, vdai.lrv.lt).
W sprawie realizacji swoich praw skontaktuj się e-mailem: astrodynamics.lt@gmail.com. Odpowiemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 1 miesiąca od otrzymania wniosku. W razie potrzeby możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem: dane wykorzystujemy wyłącznie do świadczenia usług, a dostęp do nich odbywa się z urządzeń i kont chronionych hasłem.
9. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę. Obowiązująca wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.