Политика конфиденциальности
Это перевод литовского оригинала. В случае расхождений приоритет имеет литовская версия.
Эта политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, когда Вы посещаете сайт, отправляете запрос, звоните или заказываете наши услуги. Данные обрабатываются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (далее – «GDPR») и Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных.
1. Контролер данных
Žydrūnas Bieliauskas, осуществляющий индивидуальную деятельность на основании справки № 760258, адрес Miškų g. 38-3, LT-20156 Ukmergė, Литва, тел. +370 604 406 29, эл. почта astrodynamics.lt@gmail.com.
2. Какие данные мы обрабатываем, с какой целью и на каком основании
| Запросы и консультации | Имя, номер телефона, город или местность, выбранная услуга, Ваше описание и (если Вы их присылаете) фотографии. Цель – ответить на запрос и подготовить предложение. Основание – действия по Вашей просьбе до заключения договора (п. b ч. 1 ст. 6 GDPR). |
|---|---|
| Оказание услуг | Имя, фамилия, номер телефона, адрес эл. почты, адрес объекта, описание работ, переписка. Цель – заключить и исполнить договор, предоставить подтверждение договора. Основание – исполнение договора (п. b ч. 1 ст. 6 GDPR). |
| Бухгалтерский учет | Данные, указываемые в счетах-фактурах (имя, фамилия или название компании, адрес, другие реквизиты). Цель – бухгалтерский учет и налоговые обязанности. Основание – юридическая обязанность (п. c ч. 1 ст. 6 GDPR). |
| Обращения и жалобы | Предоставленные Вами данные и содержание обращения. Цель – рассмотреть обращение, жалобу или отказ от договора. Основание – юридическая обязанность (п. c ч. 1 ст. 6 GDPR). |
| Акты о дефектах для страховщика | Ваши данные и данные объекта, фотографии повреждений. Цель – подготовить документ по Вашей просьбе. Основание – исполнение договора (п. b ч. 1 ст. 6 GDPR). Документ передаем Вам; страховой компании – только по Вашей просьбе. |
Мы не обрабатываем специальные категории (чувствительных) персональных данных. Автоматизированное принятие решений и профилирование не осуществляются.
3. Как работает форма запроса
Форма запроса на сайте не отправляет данные ни на какой сервер и не хранит их. После нажатия «Отправить заявку» введенные данные переносятся в выбранное Вами приложение (WhatsApp или Viber), где Вы сами отправляете сообщение. В этом случае данные также обрабатывает поставщик приложения в соответствии со своей политикой конфиденциальности (WhatsApp – WhatsApp Ireland Limited, Viber – Viber Media S.à r.l.).
4. Сколько хранятся данные
- Данные запросов, если договор не заключен, – до 12 месяцев с момента последнего общения с Вами.
- Данные и переписка, связанные с исполнением договора, – до окончания срока законной гарантии и сроков предъявления требований.
- Бухгалтерские документы – в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учете.
- Данные обращений и жалоб – 3 года с момента их рассмотрения.
По истечении срока данные уничтожаются.
5. Кому передаются данные
Мы не продаем данные и не передаем их третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут быть переданы только:
- поставщикам услуг связи и электронной почты, через которых мы общаемся (например, Google (Gmail), WhatsApp, Viber, операторам мобильной связи);
- поставщику хостинга сайта;
- лицам, оказывающим бухгалтерские услуги, банкам;
- государственным органам и судам, если этого требует законодательство;
- страховой компании – только по Вашей просьбе.
Некоторые из этих поставщиков (например, Google) могут обрабатывать данные и за пределами Европейской экономической зоны; в таком случае применяются меры защиты, предусмотренные GDPR (например, стандартные договорные условия, утвержденные Европейской комиссией, или решение о достаточности защиты).
6. Файлы cookie и технические данные
Сайт не использует аналитические, рекламные или отслеживающие файлы cookie. Шрифты загружаются из сервиса Google Fonts, поэтому Google получает Ваш IP-адрес и технические данные браузера, необходимые для отображения содержимого. Если в будущем мы начнем использовать аналитические или маркетинговые cookie, перед их записью мы попросим Вашего согласия и обновим эту политику.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- ознакомиться со своими персональными данными и получить их копию;
- требовать исправления неточных или дополнения неполных данных;
- требовать удаления данных («право быть забытым»), если для этого есть основание, предусмотренное GDPR;
- требовать ограничения обработки;
- на переносимость данных;
- возражать против обработки;
- подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (L. Sapiegos g. 17, 10312 Вильнюс, vdai.lrv.lt).
Для реализации своих прав обращайтесь по электронной почте astrodynamics.lt@gmail.com. Мы ответим без промедления, но не позднее чем через 1 месяц с момента получения запроса. При необходимости мы можем попросить подтвердить Вашу личность.
8. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия: данные используются только для оказания услуг, а доступ к ним осуществляется с устройств и учетных записей, защищенных паролем.
9. Изменение политики
Мы можем обновлять эту политику. Действующая версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты обновления.